LEGAL_NODE: TERMS

TÉRMINOS DE USO

Estos términos regulan el uso del sitio KISOFT_APPS y la contratación de servicios de diseño web, desarrollo a medida, automatización, DevOps, soporte y ciberseguridad.

REQ: CLARIDAD / ACEPTACIÓN

Alcance del sitio

Al acceder o usar este sitio aceptas estos términos. Si contratas servicios con KISOFT_APPS, también aplicarán la propuesta, orden de trabajo, contrato, anexo técnico, factura o acuerdo escrito que corresponda.

Las páginas de inicio de sesión, registro y pago son parte del flujo visual del sitio. Mientras no exista backend, pasarela de pago o confirmación contractual, no generan una cuenta real, no formalizan una compra y no sustituyen una propuesta aceptada.

Si actúas como consumidor en términos de la Ley Federal de Protección al Consumidor, se respetarán tus derechos de información clara, costos, cargos, medios de contacto, seguridad, cancelación y reclamación.

REQ: SERVICIO / ALCANCE TÉCNICO

Servicios y obligaciones

KISOFT_APPS

Prestará los servicios acordados con diligencia profesional.
Informará condiciones, precio, alcance, limitaciones y tiempos estimados.
Usará medidas razonables para proteger información y accesos recibidos.

Cliente

Debe proporcionar información completa, lícita y oportuna.
Debe contar con derechos sobre marcas, textos, imágenes, datos y sistemas entregados.
Debe mantener respaldos propios y controlar accesos fuera del alcance contratado.

Uso prohibido

No puedes usar el sitio o los servicios para actividades ilícitas, intrusión no autorizada, abuso de infraestructura, envío de malware, fraude, suplantación, violación de derechos o tratamiento ilegal de datos.

REQ: PRECIO / CANCELACIÓN

Cotizaciones, pagos y suscripciones

SYSTEM_PAYMENT_RULES

Todo precio, moneda, impuesto, cargo adicional, forma de pago y vigencia debe indicarse antes de contratar.
Ningún cobro recurrente procede sin consentimiento expreso e informado.
La cancelación de suscripción o membresía debe estar disponible conforme al contrato y a la LFPC aplicable.

Condiciones comerciales

Las propuestas pueden ser por proyecto, bolsa de horas, suscripción, mantenimiento o soporte. El alcance concreto se define en la propuesta aceptada, no solo en el texto general del sitio.

Las renovaciones automáticas, si existen, deberán indicar periodicidad, monto, fecha de cobro, aviso previo y mecanismo de cancelación sin penalización cuando legalmente proceda.

Los reembolsos, garantías, créditos o compensaciones se evaluarán conforme al tipo de servicio, avance, causa de cancelación, contrato aplicable y derechos irrenunciables de la persona consumidora.

REQ: ENTREGABLES / DERECHOS

Entregables, propiedad intelectual y terceros

Los entregables, código, diseños, configuraciones, documentación y automatizaciones se considerarán aceptados conforme al procedimiento pactado. Si no existe procedimiento específico, se revisarán contra el alcance aprobado y las observaciones razonables deberán enviarse por escrito.

Salvo pacto distinto, KISOFT_APPS conserva derechos sobre herramientas internas, metodologías, plantillas, componentes reutilizables, conocimiento técnico y materiales preexistentes. El cliente recibe los derechos de uso o titularidad expresamente pactados sobre los entregables pagados.

Los servicios pueden apoyarse en software libre, servicios cloud, pasarelas, repositorios, librerías, APIs o herramientas de terceros. Su uso estará sujeto a licencias, términos y disponibilidad de cada tercero.

REQ: CONFIDENCIALIDAD / AUTORIZACIÓN

Seguridad, confidencialidad y soporte

Confidencialidad

La información técnica, comercial, credenciales temporales, logs, documentación, datos de clientes y secretos recibidos para un proyecto serán tratados como confidenciales, salvo que sean públicos, se autorice su divulgación o exista requerimiento de autoridad competente.

Ciberseguridad

Las pruebas de seguridad, auditorías, análisis de vulnerabilidades o intervención sobre infraestructura solo se realizarán con autorización expresa, alcance definido y sistemas permitidos por el cliente.

SOPORTE

Los tiempos de respuesta, ventanas de atención, niveles de servicio, mantenimiento, backups y monitoreo aplican solo cuando estén expresamente contratados. El cliente sigue siendo responsable de sus decisiones operativas, contenido, cumplimiento legal y administración de cuentas no delegadas.

REQ: RESPONSABILIDAD

Disponibilidad y limitación

El sitio se ofrece con fines informativos y comerciales. Puede cambiar, suspenderse o presentar errores sin previo aviso. Haremos esfuerzos razonables para mantenerlo disponible, seguro y actualizado.

En servicios profesionales, la responsabilidad de KISOFT_APPS se limitará al alcance, precio, garantías y remedios pactados, sin excluir derechos irrenunciables de consumidores ni responsabilidades que no puedan limitarse por ley aplicable.

No garantizamos resultados de negocio, posicionamiento, ingresos, ausencia absoluta de vulnerabilidades o continuidad de terceros, salvo que exista un compromiso expreso por escrito.

LEGAL_FRAME

Comunicaciones electrónicas, ley y contacto

Las comunicaciones, aceptaciones, órdenes, comprobantes, mensajes de datos, firmas electrónicas y documentos conservados por medios electrónicos podrán producir efectos jurídicos conforme al Código de Comercio y demás leyes aplicables.

Estos términos se interpretarán conforme a las leyes federales mexicanas. En caso de controversia, las partes procurarán resolverla por medios directos antes de acudir a autoridades competentes. Si aplica una relación de consumo, puedes acudir a PROFECO.

Para aclaraciones, cancelaciones, soporte o reclamaciones escribe a contacto@kisoftapps.com.

Ley Federal de Protección al Consumidor, última reforma DOF 12-12-2025.
Código de Comercio, última reforma DOF 14-11-2025.
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, última reforma DOF 14-11-2025.
Monitoreo de Tiendas Virtuales de PROFECO sobre información mínima visible antes de transacciones digitales.