LEGAL_NODE: PRIVACY

AVISO DE PRIVACIDAD

Este documento explica cómo KISOFT_APPS puede tratar datos personales al operar este sitio, atender solicitudes comerciales y prestar servicios de software, automatización, DevOps y ciberseguridad.

REQ: IDENTIDAD / DOMICILIO

Responsable y alcance

KISOFT_APPS es responsable del tratamiento de los datos personales que reciba por medio de este sitio, comunicaciones comerciales, contratos, formularios, propuestas, soporte y canales técnicos relacionados con sus servicios.

El domicilio para efectos comerciales y fiscales será el indicado en la propuesta, contrato, factura o comunicación formal aplicable. Para solicitudes de privacidad y derechos ARCO, el canal operativo es contacto@kisoftapps.com.

La versión actual del sitio es estática. Las pantallas de registro, acceso y pago funcionan como interfaz visual; no crean cuentas, no validan credenciales y no procesan pagos por sí mismas mientras no exista backend o pasarela activa.

REQ: PROPORCIONALIDAD

Datos que podemos tratar

Identificación y contacto

Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo, país, datos de facturación y cualquier dato necesario para responder una solicitud, cotizar o formalizar una relación comercial.

Datos técnicos del proyecto

Requerimientos, documentación, dominios, repositorios, capturas, logs, configuraciones, incidencias, accesos temporales, evidencias de soporte y datos necesarios para ejecutar servicios técnicos.

Pagos y contratación

Datos de contratación, plan elegido, comprobantes, facturación y estado de pago. KISOFT_APPS no debe solicitar ni almacenar datos completos de tarjeta; esos datos corresponden al procesador de pago autorizado.

Navegación y seguridad

Dirección IP, navegador, dispositivo, fecha, hora, URL visitada, errores y señales de seguridad que puedan generarse por hosting, fuentes remotas, imágenes externas, analítica o medidas contra abuso.

SENSITIVE_DATA_POLICY

No solicitamos datos personales sensibles como origen racial, salud, religión, opiniones políticas, orientación sexual o información biométrica. Si un proyecto técnico exige tratar secretos, credenciales o datos confidenciales, se limitarán al mínimo necesario, bajo autorización y medidas de seguridad acordadas.

REQ: FINALIDAD / CONSENTIMIENTO

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

Responder solicitudes, diagnosticar necesidades y preparar propuestas.
Prestar servicios de diseño web, desarrollo, automatización, DevOps, soporte y ciberseguridad.
Gestionar cuentas, accesos autorizados, entregables, incidencias y comunicaciones técnicas.
Cobrar, facturar, documentar operaciones, cumplir obligaciones fiscales, contractuales y legales.
Proteger infraestructura, prevenir abuso, atender auditorías, respaldos, seguridad y continuidad.

Finalidades secundarias

Podemos usar datos de contacto para enviar novedades, contenido técnico, invitaciones, encuestas o información comercial relacionada con KISOFT_APPS. Puedes oponerte o solicitar la baja por el canal de privacidad.

La negativa para finalidades secundarias no impedirá la atención de una solicitud principal ni la prestación de servicios contratados.

REQ: ENCARGADOS / TRANSFERENCIAS

Transferencias y terceros

Podemos usar proveedores que tratan datos por cuenta de KISOFT_APPS, por ejemplo hosting, correo, almacenamiento, dominios, pasarelas de pago, facturación, colaboración, soporte, seguridad, repositorios, fuentes o imágenes remotas. Estos proveedores deben tratar la información conforme a instrucciones, confidencialidad y medidas de seguridad aplicables.

Podrán existir transferencias nacionales o internacionales cuando sean necesarias para cumplir una relación jurídica, ejecutar un contrato, atender obligaciones legales, proteger derechos, responder requerimientos de autoridad competente o prestar un servicio solicitado por la persona titular.

Cuando una transferencia requiera consentimiento conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se solicitará antes de realizarla o se habilitará el mecanismo correspondiente.

REQ: ARCO / REVOCACIÓN

Derechos ARCO

Acceso

Conocer qué datos tenemos y cómo los tratamos.

Rectificación

Corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.

Cancelación

Solicitar bloqueo y supresión cuando proceda legalmente.

Oposición

Oponerte al tratamiento por causa legítima.

PROCEDIMIENTO

Envía tu solicitud a contacto@kisoftapps.com con nombre, medio para recibir respuesta, documento de identidad o representación, descripción clara de los datos y el derecho que deseas ejercer. La respuesta se emitirá dentro de los plazos previstos por la LFPDPPP vigente.

También puedes revocar el consentimiento o limitar el uso y divulgación de tus datos por el mismo canal. La revocación no tendrá efectos retroactivos ni afectará tratamientos necesarios por obligación legal o relación contractual vigente.

REQ: SEGURIDAD / CONSERVACIÓN

Seguridad, conservación y cambios

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger datos personales y datos técnicos del proyecto contra pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación indebida o uso no autorizado.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, obligaciones legales, fiscales, contractuales, auditorías, defensa de derechos, seguridad y continuidad operativa. Después se bloquearán o suprimirán cuando proceda.

El sitio puede usar recursos de terceros como Google Fonts, imágenes remotas, hosting, herramientas de seguridad o pasarelas de pago cuando se habiliten. Dichos servicios pueden recibir datos técnicos como IP, navegador y fecha de acceso conforme a sus propias políticas.

Los cambios relevantes a este aviso se publicarán en esta misma ruta. Si el cambio exige consentimiento o comunicación directa, se usará el canal disponible de contacto.

LEGAL_SOURCES

Marco legal considerado

Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, última reforma DOF 14-11-2025.
Ley Federal de Protección al Consumidor, última reforma DOF 12-12-2025, en especial comercio electrónico y cobros recurrentes.
Código de Comercio, última reforma DOF 14-11-2025, sobre mensajes de datos, medios electrónicos y firma electrónica.
Monitoreo de Tiendas Virtuales de PROFECO: contacto, monto total, precios en moneda nacional, formas de pago, aviso de privacidad, cancelación y métodos de entrega.